Kargolama Süresi

Edanur OKTAY (SATICI), MÜŞTERİ ile arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde, sipariş konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla MÜŞTERİ’nin belirttiği teslimat adresine teslim eder.

Kargo Firması

Sözleşme konusu ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları tarafından, bu firmaların gönderi alanıyla sınırlı olmak üzere teslim edilir.
SATICI’nın sorumluluğu, kargo firmasının hizmet alanının sona erdiği noktaya kadar geçerlidir.

Teslimat Süresi

Teslimatlar lokasyona bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Kırsal bölgeler veya kargo firmalarının düzenli dağıtım yapmadığı adreslerde teslimat süresi uzayabilir. Bu süre, ilgili kargo firmasının belirlediği dağıtım günlerine göre değişiklik gösterebilir.

Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, yangın, salgın hastalık vb.) nedeniyle 30 günlük yasal süre içinde teslimat yapılamaması halinde SATICI durumu MÜŞTERİ’ye bildirir. MÜŞTERİ;

·       siparişi iptal edebilir,

·       benzer bir ürünle değişim talep edebilir,

·       veya beklemeyi tercih edebilir.

Sipariş iptali halinde, ödenmiş tüm tutar (kargo ücreti dâhil), MÜŞTERİ’nin iade talebini ilettiği tarihten itibaren 15 gün içinde iade edilir.

Teslimatın Yapılamaması

Teslimat adresinde MÜŞTERİ’nin bulunmaması veya teslimatın kabul edilmemesi durumunda SATICI edimini yerine getirmiş sayılır. Bu aşamadan sonra teslimatı yeniden organize etmek veya kargo firmasıyla iletişime geçmek MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

Kargo Ücreti